lo que protegemos · lo que evitamos.
- +Cero check-ins con unidad sin limpiar · disputas con limpiadoras resueltas con datos de presencia
- +Detección confiable de fiestas con baja tasa de falsos positivos · intervención antes de que vecinos llamen policía
- +Daños por fuga prevenidos · sensor bajo cocina + baños + lavandería + calentador
- +$1,500-3,500 MXN/mes/unidad ahorrados en CFE en zona cálida · evita cruce a tarifa DAC
- +Panel multi-property con ranking · enfoque en las cinco unidades con problemas reales hoy
- ✕Multa HOA $5-30K MXN por queja vecinal de ruido · reseña negativa destruye ranking
- ✕Daño por fuga $20-200K MXN · propiedad inhabitable semanas · seguro no paga sin registros
- ✕Listing suspendido por incumplimiento smoke/CO mandato Airbnb
- ✕Sobre-ocupación no detectada (4 declarados, llegan 12) · fee perdido + daños acelerados
- ✕Robo en vacancy entre huéspedes en zonas turísticas · sin cámaras (privacy) la unidad queda expuesta
diez casos de uso · cuatro áreas críticas.
para el operations manager.
Operations Manager + Coordinador de Limpieza. Tres casos · verificación de limpieza entre huéspedes con disputas frecuentes con limpiadoras, registro de accesos sin smart-lock data confiable, refrigerador con producto perecedero entre estancias. Datos inmutables resuelven disputas.
para el director comercial.
Director Comercial + Customer Success Lead. Tres casos · detección anti-fiesta con combo ruido + ocupación, sobre-ocupación de unidad versus lo declarado, panel multi-property para identificar patrones sistémicos. Reseñas y rankings protegidos.
para el cfo y director de operaciones.
CFO + Director de Operaciones. Dos casos · AC corriendo en unidad vacía con ventana abierta en zona costera (Mérida/Cancún/Tulum), pre-acondicionamiento programado por reservación. Ahorro CFE recurrente por unidad.
para el responsable de calidad y cumplimiento.
Responsable de Calidad + Cumplimiento Lead. Dos casos · fuga de agua mientras unidad vacía o huésped fuera (daños catastróficos prevenidos), cumplimiento SECTUR + impuesto al hospedaje con registros de ocupación auditables. Defensa fiscal y de seguro.
tres cumplimientos · una sola plataforma los cubre.
Para property managers multi-destino (Riviera Maya + Tulum + CDMX), panel nacional con ranking de incidencias y cumplimiento por unidad — el patrón sistémico de tu portafolio visible.
del sensor al reporte · cada cinco minutos · sin intervención humana
Cinco pasos. Pasan en paralelo en todos tus sitios, todo el tiempo. Cuando algo cruza un umbral, el flujo se completa en menos de cinco minutos · alerta entregada, respuesta logueada, evidencia para auditoría capturada.
mide
Los sensores miden temperatura, humedad, corriente, apertura, fuga y otras magnitudes cada cinco minutos · sin operador presente.
detecta
El sistema compara cada lectura contra el umbral configurado por receta + por sitio + por equipo. Cruzar el umbral dispara el flujo.
avisa
La alerta se enruta a la persona correcta por WhatsApp, correo o notificación · según el rol y el horario configurados.
responde
El operador atiende desde el panel o la aplicación móvil. La acción correctiva queda en bitácora inmutable con timestamp + firma.
audita
Todo se vuelve parte del paquete de auditoría · series de tiempo, eventos críticos, acciones correctivas, reporte NOM listo en dos clics.
Cinco pasos · sin operadores manuales · sin papelería · sin huecos.
cinco fases · por portafolio.
levantamiento en sitio del portafolio
1-3 díasVisita técnica a unidades representativas + inventario de configuración estándar · identificación de tier por unidad (anti-fiesta · HVAC · premium) · checklist SECTUR.
instalación física
1 día por unidadSensores montados en puerta + zonas + ventanas + bajo cocina/baños/lavandería · gateway con respaldo 32 hr · 1 gateway cubre 5-10 unidades en condominio o 1 por casa standalone.
configuración + calibración
1-2 díasUmbrales SECTUR + reglas día/noche · sensor de ruido con calibración local · plantillas de reporte por estado · alertas WhatsApp configuradas por rol.
capacitación del equipo
1 díaOperations Manager + Coordinador Limpieza + Director Comercial + Cumplimiento Lead · cada rol entrena en su flujo de alertas y reportes.
30 días de soporte + primer reporte mensual
30 díasEspecialista AstreaIoT disponible · primer reporte mensual SECTUR + ranking multi-property entregado · cadena de escalamiento ajustada al ritmo del portafolio.
Para portafolios 100-500 unidades: después de las primeras 2-3 unidades piloto, las fases se compactan a 4-6 horas por unidad con olas semanales.
preguntas comunes · antes de la cotización.
¿necesito un gateway por unidad?
No · 1 gateway cubre 5-10 unidades en condominio (con rango LoRaWAN) o 1 por casa standalone. Para portafolios grandes, gateway compartido por edificio con SLA del operador.
¿se integra con Airbnb / Vrbo / mi PMS?
Sí · vía Integración Personalizada. Conectamos con Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, o un PMS personalizado. Datos de ocupación, limpieza y alertas llegan directo al PMS.
¿el detector anti-fiesta tiene falsos positivos?
El combo de sensor de ruido + conteo + movimiento reduce drásticamente los falsos positivos vs solo decibeles. Perros, vecinos, TV alta no disparan alerta si el conteo y movimiento no escalan en paralelo.
¿cómo se entrega el reporte SECTUR?
Reporte PDF mensual descargable por unidad y por portafolio · registro horario de ocupación con marca de tiempo · plantilla por estado (CDMX, Quintana Roo, Jalisco). Defensa ante auditoría con datos inmutables.
¿qué pasa si una unidad sale del catálogo?
Recuperamos el equipo · sin penalidad ni cargo de des-instalación. Los sensores se diseñan para mudarse · pueden redesplegarse en la siguiente unidad con baja fricción.
¿se respeta la privacidad del huésped?
Sí · cero cámaras. Solo sensores binarios (movimiento sí/no, puerta abierta/cerrada, decibeles agregados). El huésped es informado del monitoreo antes del check-in en plantilla estándar Airbnb.
¿qué pasa si se va el internet en la unidad?
El gateway tiene respaldo de 32 horas y memoria local. Los sensores siguen registrando · todo sincroniza al reconectar. Si el corte es prolongado, el respaldo celular incluido toma el relevo automáticamente.