lo que protegemos · lo que evitamos.
- +Brand positioning premium "monitoreamos cada parámetro" · diferenciador wellness vendible en marketing
- +Treatment-room IAQ siempre en spec · calidad de tratamiento defendida · reseñas premium intactas
- +Alberca terapéutica medicinal-grade siempre en spec · cero cierres municipales · retreats organizados protegidos
- +Wellness liability reducida · documentación de parámetros · seguro premium defendido
- +Cumplimiento spa cuisine + sauna/steam safety + N₂ life-safety si aplica
- ✕Treatment-room con T+HR fuera de spec · cliente premium descontento · reseña wellness dañada · ADR perdido
- ✕Alberca terapéutica con química medicinal-grade desviada · cierre municipal · cancelaciones de retreats organizados
- ✕Demanda en sector wellness por treatment-room mal · sin documentación de parámetros · liability sin defensa
- ✕Spa cuisine con NOM-251 compromiso · observación COFEPRIS · cierre temporal
- ✕CO₂ alto en N₂ room de winery · life-safety risk · brand damage
ocho casos de uso · cuatro áreas críticas.
para el spa director + treatment manager.
Spa Director + Treatment Manager + GM. Dos casos · treatment room con T+HR fuera de spec antes de que cliente llegue (calidad de tratamiento dañada), climatización corriendo en sala vacía entre tratamientos (energía desperdiciada). Calidad premium + ahorro energético.
para el aquatic manager + spa director.
Aquatic Manager + Spa Director + Wellness Director. Dos casos · alberca terapéutica con química desviada, retreat organizado con clientes premium llegando + alberca no presentable. Brand positioning medicinal-grade.
para el spa director + safety manager.
Spa Director + Safety Manager + Wellness Director. Dos casos · sauna/steam con falla de temperatura (cliente descontento + safety risk), N₂ room en winery con CO₂ alto (life-safety + brand damage). Cumplimiento safety + protección de marca.
para el spa chef + maintenance.
Spa Chef + Maintenance + GM. Dos casos · cámara fría de spa cuisine falla (NOM-251 + premium cuisine dañada), generador respaldo falla durante apagón CFE (retreat sin AC). Infraestructura básica protegida.
tres cumplimientos · una sola plataforma los cubre.
Para grupos de wellness retreats multi-propiedad (Riviera Maya, Punta Mita, Valle de Guadalupe), panel cross-property con métricas wellness + ranking por propiedad.
del sensor al reporte · cada pocos minutos · sin intervención humana
Cinco pasos. Pasan en paralelo en todos tus sitios, todo el tiempo. Cuando algo cruza un umbral, el flujo se completa en menos de cinco minutos · alerta entregada, respuesta logueada, evidencia para auditoría capturada.
mide
Los sensores miden temperatura, humedad, corriente, apertura, fuga y otras magnitudes cada pocos minutos · sin operador presente.
detecta
El sistema compara cada lectura contra el umbral configurado por receta + por sitio + por equipo. Cruzar el umbral dispara el flujo.
avisa
La alerta se enruta a la persona correcta por WhatsApp, correo o notificación · según el rol y el horario configurados.
responde
El operador atiende desde el panel o la aplicación móvil. La acción correctiva queda en una bitácora con timestamp y firma, que no se edita.
audita
Todo se vuelve parte del paquete de auditoría · series de tiempo, eventos críticos, acciones correctivas, reporte NOM listo en dos clics.
Cinco pasos · sin operadores manuales · sin papelería · sin huecos.
cinco fases · por propiedad.
levantamiento en sitio + plan wellness-driven
1-2 díasVisita técnica + inventario de treatment rooms, albercas terapéuticas, spas, sauna/steam, N₂ rooms si winery, spa cuisine · plan de despliegue + identificación de requerimientos medicinal-grade.
instalación física
2–7 días por sitiosensores multi-paramétricos por treatment room · sensores sumergibles en alberca terapéutica y spas · sondas sauna/steam · sondas spa cuisine · gateway con respaldo · acabado discreto wellness-aesthetic.
configuración + integración PMS spa
2-4 semanas (incluye Integración Personalizada L3)Umbrales medicinal-grade + SECTUR + COFEPRIS · integración Custom L3 con PMS spa (citas de tratamiento + retreats organizados) para avisos de preparación del clima · plantillas de reporte · alertas WhatsApp por rol wellness.
capacitación del equipo wellness
1-2 díasSpa Director + Treatment Manager + Aquatic Manager + Spa Chef + Wellness Director + GM · cada rol entrena en su flujo · alta del panel wellness ejecutivo.
30 días de soporte + primer retreat protegido
30 díasEspecialista AstreaIoT disponible · primer retreat organizado con datos · primer reporte SECTUR Distintivo S entregado · case-study con métricas wellness.
Para grupos wellness multi-propiedad, despliegue por ola — piloto en 1 propiedad 15–30 días, luego expansión · primeros wellness retreats reciben prioridad en tiempo de entrega.
preguntas comunes · antes de la cotización.
¿cómo funciona el monitoreo de calidad de agua en albercas terapéuticas?
Sensor sumergible con validación de sondas en agua dulce + cloro + pH + ORP + turbidez. Para spa wellness, despliegue por defecto en albercas terapéuticas y spas. Primeros wellness retreats reciben prioridad — conversemos en la cotización para pricing piloto.
¿el sistema certifica el agua como medicinal-grade?
No certificamos · monitoreamos cada parámetro continuamente. Tu brand positioning es "monitoreamos cada parámetro" (DO, pH, ORP cloro, turbidez, temperatura) · trazabilidad documentada para auditoría SECTUR Distintivo S + reglamentos municipales. Certificación final viene de tu lab acreditado.
¿se integra con sistemas PMS spa (citas de tratamiento, retreats organizados)?
Sí · Integración Personalizada L3 · API/webhook bidireccional para citas + retreats organizados. Aviso para preparar el clima de las treatment rooms antes de citas · alerta al treatment manager si sala no llega a spec antes de cita programada.
¿se respeta la privacidad del cliente en salas de tratamiento?
Sí · cero cámaras + cero audio en salas de tratamiento. Solo sensores ambientales (T+HR+CO₂+luz). Privacidad wellness premium respetada.
¿qué pasa con wineries que tienen lodging (Valle de Guadalupe)?
Despliegue completo + N₂ rooms safety. Sensor multi-paramétrico de IAQ por nave de fermentación · sensor de presión en tanques de vino · alerta safety inmediata si CO₂ alto. Brand winery + lodging defendido.
¿cómo se cobra para spa wellness?
Modelo flexible · suscripción por propiedad con tier según número de salas de tratamiento + albercas + spas + amenidades wellness. Tier wellness premium incluye monitoreo de calidad de agua + treatment-room IAQ + brand positioning support.
¿se integra con auditoría SECTUR Distintivo S y cumplimiento wellness?
Sí · plantillas pre-configuradas para SECTUR Distintivo S + Distintivo H (food safety) + cumplimiento wellness · reporte mensual PDF descargable con water-quality + treatment-room IAQ + spa cuisine + sub-medición · tu Responsable Sanitario entrega evidence packet al auditor en 2 minutos.