lo que protegemos · lo que evitamos.
- +Prevención de intoxicación masiva · un evento prevenido = millones de pesos en daño a la marca evitado
- +Cadena fría multi-F&B auditada · cientos de miles a más de millón de pesos protegidos anuales por resort
- +Energía y central plant · más de millón de pesos en ahorros + mantenimiento predictivo vs emergencia
- +Multi-pool/spa siempre en spec · cero cierres municipales en alta temporada
- +Asset tracking dive equipment + tilt estructural + IAQ conferencias · operación premium continua
- ✕Cámara fría falla en madrugada · intoxicación masiva al día siguiente · crisis SECTUR + canceladuras
- ✕Multi-alberca con química fuera de spec · cierre municipal viernes alta temporada · pérdida fin de semana
- ✕Compresor central falla en alta ocupación · 200-600 huéspedes incómodos · 4-10× costo de reparación emergencia
- ✕Generador falla durante apagón CFE · resort entero sin AC ni luz · canceladuras masivas + daño a la marca
- ✕Dive equipment robado o perdido · costo de reemplazo + interrupción de operaciones
ocho casos de uso · cuatro áreas críticas.
para el director F&B + corporate chef + responsable sanitario.
Director F&B + Corporate Chef + Responsable Sanitario. Dos casos · cámara fría multi-bodega falla en madrugada (riesgo intoxicación masiva), conservación en caliente buffet bajo 58°C en hora pico (NOM-251 compromiso). Brand protection masiva.
para el gerente de operaciones acuáticas + spa director.
Gerente Operaciones Acuáticas + Spa Director + GM. Dos casos · multi-alberca con química desviada (multi-instance), bomba de filtración falla en una alberca en alta ocupación (agua verde rápido). Cierres municipales evitados.
para el director de operaciones + corporate engineer.
Director Operaciones + Corporate Engineer + CFO. Dos casos · compresor central falla en alta ocupación (emergencia 4-10×), factor de potencia bajo en CFE GDMTH (penalty + ineficiencia). Predictive maintenance + ahorros energía masivos.
para el security director + GM.
Security Director + GM + Director Operaciones. Dos casos · dive equipment robado o perdido (costo reemplazo + interrupción), generador respaldo falla durante apagón CFE (resort entero sin AC). Asset tracking + continuidad operativa.
cuatro cumplimientos · una sola plataforma los cubre.
Para cadenas de resort multi-propiedad (5-10 properties), panel cross-property con ranking por hotel · comparación ejecutiva · LEED reporte cross-portfolio.
del sensor al reporte · cada cinco minutos · sin intervención humana
Cinco pasos. Pasan en paralelo en todos tus sitios, todo el tiempo. Cuando algo cruza un umbral, el flujo se completa en menos de cinco minutos · alerta entregada, respuesta logueada, evidencia para auditoría capturada.
mide
Los sensores miden temperatura, humedad, corriente, apertura, fuga y otras magnitudes cada cinco minutos · sin operador presente.
detecta
El sistema compara cada lectura contra el umbral configurado por receta + por sitio + por equipo. Cruzar el umbral dispara el flujo.
avisa
La alerta se enruta a la persona correcta por WhatsApp, correo o notificación · según el rol y el horario configurados.
responde
El operador atiende desde el panel o la aplicación móvil. La acción correctiva queda en bitácora inmutable con timestamp + firma.
audita
Todo se vuelve parte del paquete de auditoría · series de tiempo, eventos críticos, acciones correctivas, reporte NOM listo en dos clics.
Cinco pasos · sin operadores manuales · sin papelería · sin huecos.
cinco fases · por resort.
levantamiento en sitio + plan multi-torre
3-5 díasVisita técnica + inventario multi-F&B + multi-pool + multi-torre + central plant + dive operations · plan por torre/área · identificación de chillers/UPS Modbus existentes para integración.
instalación piloto en una torre o área completa
5-10 díasSondas T multi-F&B + multi-pool · medidores trifásicos multi-torre · CT multi-motor predictivo · sensores IAQ conference + ballroom · perímetro + asset tracking · gateway con respaldo · sin afectar operación de huéspedes (instalación en horarios bajos).
configuración + integración PMS + central plant
3-5 semanas (Integración Personalizada L3)Umbrales NOM-251 + SECTUR + LEED por área · Integración Personalizada L3 con PMS para ocupación + reservas · integración Modbus con chillers/UPS del central plant existente · plantillas de reporte · escalación por roles.
capacitación del equipo + departamentos
2-3 díasDirector F&B + Corporate Chef + Spa Director + Gerente Acuática + Corporate Engineer + Security Director + GM + corporativo · alta del panel ejecutivo cross-torre.
60-90 días de soporte + expansión al resort completo
60-90 días piloto + expansiónEspecialista AstreaIoT dedicado al piloto · validación operativa cross-departamento · expansión torre-por-torre al resort completo · primer reporte SECTUR/LEED entregado · case-study con métricas multi-torre.
Para cadenas resort multi-propiedad, despliegue por ola — piloto en 1 torre/área de 1 resort 60-90 días, luego expansión cross-resort + cross-property con team rotativo. PMS y Modbus codecs reusables cross-property.
preguntas comunes · antes de la cotización.
¿se integra con sistemas de central plant existentes (chillers, UPS, BMS)?
Sí · vía bridge Modbus (RS485) sobre LoRaWAN. Compatible con Carrier, Trane, Daikin, Mitsubishi chillers · APC, Eaton, Vertiv UPS · sistemas BMS Niagara/Honeywell vía EG71 (lectura paralela al BMS sin tocar control). Integración Personalizada L3 para sistemas específicos.
¿cómo funciona el despliegue multi-pool/spa?
El sensor sumergible de calidad de agua (DO + pH + ORP + turbidez) se despliega multi-instance por resort con validación de sondas en agua dulce + salada + clorada. Para pricing piloto y prioridad de despliegue, conversemos en la cotización — primeros resorts en Riviera Maya reciben prioridad.
¿afecta operación de huéspedes durante la instalación?
No · instalación programada en horarios bajos (madrugadas, días de menor ocupación) · sondas y medidores no requieren cortes de servicio · gateways en cuartos de máquinas sin acceso a huéspedes · instalación torre-por-torre o área-por-área para minimizar impacto.
¿el sistema escala a cadena multi-resort (5-10 properties)?
Sí · panel cross-property + cross-torre con comparación ejecutiva · ranking de cumplimiento + eficiencia por hotel · reporte LEED cross-portfolio · pricing tier por número de propiedades.
¿cómo se mide el ROI en resort all-inclusive?
$2-5M+ MXN/año por resort típico · cuatro líneas: (1) protección de marca vs intoxicación masiva (ponderada por probabilidad), (2) cadena fría multi-F&B (más de millón de pesos), (3) energía + mantenimiento predictivo (más de millón de pesos), (4) pool/spa siempre en spec (cientos de miles de pesos en alta temporada).
¿qué pasa con tilt estructural en zona sísmica o high-rise?
Sensor de tilt estructural para Cancún (zona sísmica) y high-rise (PV/Cabos) · post-seismic monitoring + alertas de deformación gradual · reporte para asegurador + autoridades.
¿se integra con auditoría SECTUR Distintivo S y LEED?
Sí · plantillas pre-configuradas para SECTUR Distintivo S (sustentabilidad), Distintivo H (food safety), LEED voluntario · métricas ambientales + cadena fría + sub-medición · tu Responsable Sanitario entrega evidence packet al auditor en 2 minutos · cross-torre cross-property cuando aplica.