lo que protegemos · lo que evitamos.
- +Acabados de lujo protegidos · sensor de fuga bajo cada equipo crítico (mármol, madera fina, arte, electrónicos)
- +Alberca/spa siempre presentable · bomba monitoreada incluso en ausencia del dueño
- +Bodega de vinos en spec · sensor de temperatura + humedad continuo
- +Accesos del staff externo documentados · house manager ve patrón completo
- +Anti-fiesta y seguridad nocturna · cuando la casa se renta o el dueño está fuera
- ✕Daño por fuga $100K-1M MXN en acabados premium · seguro sub-asegurado en muchas pólizas
- ✕Alberca verde por bomba apagada en ausencia · sistema dañado · reemplazo caro
- ✕Vinos arruinados por T° fuera de rango · colección de años perdida
- ✕Staff externo sin trazabilidad · disputas y desconfianza
- ✕Intrusión nocturna en temporada baja · sin cobertura continua del staff
ocho casos de uso · cuatro áreas críticas.
para el house manager.
House Manager + Mayordomo. Dos casos · alberca con bomba apagada durante ausencia del dueño, tanque estacionario de gas LP se vacía sin aviso. Amenidades premium siempre operacionales.
para el director de seguridad.
Director de Seguridad + House Manager. Dos casos · fuga de agua en acabados premium, bodega de vinos con temperatura fuera de rango. Daños catastróficos en acabados de alto valor evitados.
para el dueño.
Dueño de la propiedad. Dos casos · staff externo (jardinero, mantenimiento alberca, ventas, delivery) sin trazabilidad, AC corriendo en casa vacía. Visibilidad y eficiencia.
para el property manager externo.
Property Manager externo (cuando la casa se renta como STR premium ocasional). Dos casos · fiesta nocturna cuando se renta, intrusión nocturna en temporada baja. Casa premium defendida.
tres cumplimiento · una sola plataforma los cubre.
Para casas premium que se rentan ocasionalmente como STR de lujo, el panel alterna entre modo "dueño en casa" (sensores en baseline) y modo "renta" (alertas activas anti-fiesta + SECTUR).
del sensor al reporte · cada cinco minutos · sin intervención humana
Cinco pasos. Pasan en paralelo en todos tus sitios, todo el tiempo. Cuando algo cruza un umbral, el flujo se completa en menos de cinco minutos · alerta entregada, respuesta logueada, evidencia para auditoría capturada.
mide
Los sensores miden temperatura, humedad, corriente, apertura, fuga y otras magnitudes cada cinco minutos · sin operador presente.
detecta
El sistema compara cada lectura contra el umbral configurado por receta + por sitio + por equipo. Cruzar el umbral dispara el flujo.
avisa
La alerta se enruta a la persona correcta por WhatsApp, correo o notificación · según el rol y el horario configurados.
responde
El operador atiende desde el panel o la aplicación móvil. La acción correctiva queda en bitácora inmutable con timestamp + firma.
audita
Todo se vuelve parte del paquete de auditoría · series de tiempo, eventos críticos, acciones correctivas, reporte NOM listo en dos clics.
Cinco pasos · sin operadores manuales · sin papelería · sin huecos.
cinco fases · por casa premium.
levantamiento en sitio premium
1-2 díasVisita técnica + inventario de acabados, amenidades (alberca, bodega vinos), staff y zonas · identificación de tier por zona.
instalación física
2-3 díasSensores montados con acabado discreto · bajo equipos críticos + alberca + tanque LP + bodega vinos + perímetro · gateway con respaldo 32 hr.
configuración + calibración
1-2 díasUmbrales por zona · modo dueño/renta · sensor de ruido con calibración local · alertas WhatsApp configuradas para house manager y dueño.
capacitación del staff
1 díaHouse Manager + Mayordomo + Director Seguridad + Dueño · cada rol entrena en su flujo y permisos.
30 días de soporte + primera revisión
30 díasEspecialista AstreaIoT disponible · ajuste de sensibilidad por zona · primer reporte mensual entregado al dueño.
Para dueños con múltiples casas premium (CDMX + Cabo + San Pedro), panel unificado con vista ejecutiva por casa.
preguntas comunes · antes de la cotización.
¿es compatible con el sistema de alarma de la casa?
Sí · AstreaIoT complementa al sistema de alarma existente · no lo reemplaza. Vía Integración Personalizada, el panel puede recibir eventos del sistema de alarma y enviarle estados de los sensores LoRaWAN.
¿los sensores son discretos para casa premium?
Sí · sensores blancos o color crema · acabado discreto · montaje sin tocar acabados premium. Sensores de fuga van bajo cocina/baños (no visibles). La estética de la casa no se compromete.
¿el staff existente necesita capacitación técnica?
Capacitación de 1 día para el house manager y el mayordomo. Aplicación móvil unificada · alertas filtradas. No requiere conocimiento técnico previo.
¿cómo se respeta la privacidad del dueño?
Cero cámaras. Solo sensores binarios (movimiento sí/no, puerta abierta/cerrada). El dueño define qué zonas se monitorean y qué se reporta al house manager vs solo a él.
¿se puede activar el modo "renta" cuando la casa se renta como STR?
Sí · modo configurable. En modo "dueño en casa" los sensores están en baseline pasivo. En modo "renta" se activan alertas anti-fiesta + registro SECTUR + perímetro nocturno reforzado.
¿qué pasa con la bodega de vinos durante un blackout largo?
El gateway tiene respaldo de 32 horas · alerta inmediata al house manager si el blackout afecta la climatización de la bodega. Compatible con UPS de la bodega vía sensor de corriente.
¿se integra con el sistema de control de la alberca premium?
Sí · vía Integración Personalizada. Compatible con Pentair, Hayward, Jandy y sistemas comerciales. AstreaIoT añade visibilidad continua sin tocar el control existente.